Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1) Zweck und Anwendungsbereich
Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es, die Beziehung zwischen KEVIN YUFE YOGUEL (BOREEN SHOP) (im Folgenden "DAS UNTERNEHMEN") und Ihnen (im Folgenden "der Kunde") zu regeln, die sich auf alle Transaktionen beziehen, die über die Website www. boreenshop .com (nachstehend "die Website"), eine Domain im Besitz von THE COMPANY, einer rechtsfähigen Gesellschaft mit Sitz in C/ Capella de Sant Joan n9, Sant Cugat, 08195, Barcelona, Spanien, mit der Steuernummer 47870871M.
Bei Rückfragen können Sie uns unter der E-Mail-Adresse info@boreenshop.com kontaktieren.
Der Online-Abschluss von Verträgen über Produkte und/oder Dienstleistungen, die von DER FIRMA über diese Website angeboten werden, unterliegt den Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen
2) Annahme und Nachweis der Annahme
Der Kauf der Produkte und/oder Dienstleistungen muss durch die Aktivierung der Schaltfläche BESTELLUNG ABSCHLIESSEN erfolgen, die unten auf der Seite der Kaufanfragen erscheint, und drückt die vollständige Akzeptanz aller und jeder einzelnen der Vertragsbedingungen aus, wie sie auf der Website der FIRMA vor dem Kauf der Produkte/Vertragsabschluss der Dienstleistungen angezeigt werden, ohne die Anwendung von Änderungen, die in den Klauseln der Vertragsbedingungen später auftreten können.
Ab dem Zeitpunkt der Annahme erwirbt der Nutzer den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Status eines Kunden der FIRMA. Jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die später von DER FIRMA angeboten wird, muss Gegenstand eines neuen Vertrags sein.
Nach der ausdrücklichen Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sendet DAS UNTERNEHMEN dem Kunden innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf eine E-Mail zur Begründung des Vertrags mit allen Bedingungen.
DAS UNTERNEHMEN informiert Sie, dass es aus rechtlichen Gründen die elektronischen Dokumente archiviert, in denen die Käufe abgewickelt werden, und dass Sie jederzeit Zugang zu diesen Dokumenten haben, wenn Sie sie bei unserem Kundendienst anfordern
3) Preise, Zahlungsweise, Lieferung und Stornierung
3.1 Preise
Der geltende Preis ist der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angegebene Preis, es sei denn, es liegt ein Druckfehler vor. Die auf der Website angegebenen Preise enthalten alle die Mehrwertsteuer (MwSt.) oder eine andere eventuell anfallende Steuer. Wenn der Preis aufgrund eines Druckfehlers abweicht, wird dies dem KUNDEN per E-Mail mitgeteilt, bevor er zur Abholung übergeht.
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember, das diese Steuer regelt, kann die Transaktion jedoch je nach dem Wohnsitzland des Käufers und dem Zustand, in dem der Käufer handelt (Geschäftsmann/Fachmann oder Privatperson), von der Steuer befreit sein oder nicht unterliegen. In einigen Fällen kann der Endpreis der Bestellung daher von dem auf der Website angegebenen Preis abweichen.
Die Angebote werden ordnungsgemäß gekennzeichnet und als solche gekennzeichnet, wobei der vorherige Preis und der Preis des Angebots angegeben werden.
DAS UNTERNEHMEN behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Änderungen an der Website vorzunehmen, die es für angemessen hält, und kann Produkte und Dienstleistungen je nach Marktlage aktualisieren.
Die Versandkosten, die bei der Bestellung auf der Website var angezeigt werden, hängen vom tatsächlichen oder volumetrischen Gewicht des Produkts und der Entfernung der Sendung selbst ab. Die Versandkosten und die entsprechende Mehrwertsteuer werden immer vor dem Abschluss der Bestellung angegeben
3.2 Zahlungsweise
Die Einkäufe können je nach den zu kaufenden Produkten mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden
- PayPal
- Karte (Visa, Master Card oder American Express)
- Bizum
Wenn es mangels geeigneter Mittel nicht möglich ist, die Zahlung über die aufgeführten Optionen vorzunehmen, können Sie per Banküberweisung zahlen, indem Sie uns unter info@boreenshop.com unter dem Betreff "ZAHLUNG PER BANKÜBERWEISUNG" kontaktieren
3.3 Lieferung
Die Lieferungen erfolgen auf der gesamten Halbinsel und in alle Länder, die das Internet zulässt. Wir liefern nicht nach Las Palmas. Die Bestellungen werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse gesendet, und zwar innerhalb der von der Lieferfirma für vorrätige Produkte festgelegten Frist. Falls das Unternehmen nicht über einen Lagerbestand verfügt, wird es den Kunden so schnell wie möglich darüber informieren und eine voraussichtliche Lieferzeit angeben. In diesem Fall kann der KUNDE wählen, ob er die von der GESELLSCHAFT angegebene Frist für die Lieferung der Bestellung abwartet, die Bestellung ändert und ein anderes Produkt desselben Wertes, das vorrätig ist, anfordert oder die Bestellung bei vollständiger Rückerstattung storniert.
Die GESELLSCHAFT versendet die Aufträge an ihre Kunden über verschiedene nationale und internationale Eiltransportunternehmen sowie über den staatlichen Postdienst. Das Datum der Lieferung an den Wohnsitz des Kunden hängt von der Verfügbarkeit des gewählten Produkts und dem Liefergebiet ab. Bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, werden Sie über die ungefähren Lieferzeiten informiert. Diese Zeiten können jedoch je nach den besonderen Umständen der einzelnen Aufträge variieren. Insbesondere können sich die Transportzeiten durch außergewöhnliche Vorkommnisse beim Beförderer und durch Schwierigkeiten bei der Ablieferung der Waren ändern
3.4 Rücknahme
Die Ausnahme vom Widerrufsrecht des Kunden bei verderblichen Waren ist in Art. 103 d) der konsolidierten Fassung des Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern, im Folgenden TRLGDCU genannt, geregelt. Aufgrund der Verderblichkeit der Pflanzen und der Schäden, die sie aufgrund von Temperaturschwankungen oder widrigen Umständen während des Vertriebsprozesses erleiden können, wofür BOREEN nicht verantwortlich ist, sind Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen, außer in Fällen, in denen das vom Kunden gewählte Produkt nicht mit dem von BOREEN versandten übereinstimmt.
Prozess der Rückgabe aufgrund eines Fehlers bei der Lieferung des Produkts
Die zurückzusendenden Artikel müssen sich in der Originalverpackung in demselben Zustand befinden, in dem sie verschickt wurden. Aufgrund der Verderblichkeit des Produkts muss der Rückgabeprozess innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Eingang der Bestellung zum Eingang der Bestellung, indem er eine zuverlässige Fehlermeldung an die E-Mail-Adresse BOREEN sendet Kosten: Falls die Produkte schließlich zurückgeschickt werden müssen, sind Rücksendungen aufgrund eines Fehlers bei der Lieferung des Produkts für den Kunden kostenlos. Lieferadresse: C/ Capella de Sant Joan n9, Sant Cugat, 08195, Barcelona, Spanien.
BOREEN wird nach eigenem Ermessen das Produkt mit dem ursprünglich bestellten Produkt an den Kunden zurücksenden oder den Betrag, der dem gezahlten Preis entspricht, innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Mitteilung auszahlen. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem sie bezahlt wurde.
Um das Produkt zurückzusenden, müssen Sie DIE FIRMA per E-Mail an info@boreenshop.combenachrichtigen .
In beiden Fällen wird DIE FIRMA Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger über die Empfangsbestätigung der Rücksendung informieren.
Im Falle einer Erstattung werden wir die Erstattung per Banküberweisung vornehmen, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eine andere Zahlungsweise vorgesehen; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Erstattung keine Kosten.
In jedem Fall, wenn der Kunde ausdrücklich eine andere als die kostengünstigste gewöhnliche Versandart gewählt hat, erstattet DIE FIRMA die daraus resultierenden Mehrkosten nicht.
Der Kunde haftet nur für die Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.
Bei Reklamationen oder Fragen wenden Sie sich bitte an DAS UNTERNEHMEN, C/ Capella de Sant Joan n9, Sant Cugat, 08195, Barcelona, Spanien oder an die E-Mail-Adresse info@boreenshop.com
4) Formalitäten des Vertragsabschlusses
Um die auf der Website angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen zu erwerben, ist es lediglich erforderlich, das Kaufformular (Antrag) mit persönlichen Daten und Zahlungsangaben auszufüllen.
Sobald eine Kaufanfrage eingegangen ist, sendet DIE FIRMA unverzüglich eine Auftragsbestätigung an die in der Kaufanfrage angegebene E-Mail-Adresse innerhalb von 24 Stunden nach der Kaufanfrage. Im Falle einer Zahlung per Bizum wird der Kauf erst dann bestätigt, wenn der Antragsteller DER FIRMA den entsprechenden Zahlungsnachweis übermittelt
5) Sprache
Die Sprache, in der der Vertrag zwischen DER FIRMA und dem Kunden geschlossen wird, ist Spanisch
6) Rechtliche Garantie und Verantwortung derGESELLSCHAFT
Für die Produkte gilt eine zweijährige gesetzliche Garantie gegen Vertragswidrigkeit gemäß den Bestimmungen des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern (Gesetz 3/2014 vom 27. März zur Änderung des überarbeiteten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze, genehmigt durch den Königlichen Gesetzeserlass 1/2007 vom 16. November). Nach diesem Gesetz hat der Verbraucher das Recht, den Verkäufer für jede Vertragswidrigkeit in Anspruch zu nehmen, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware unter den darin festgelegten Bedingungen besteht.
Zeigt sich die Vertragswidrigkeit des Produkts innerhalb der ersten sechs Monate, so wird davon ausgegangen, dass der Fehler bereits bei der Lieferung des Produkts vorhanden war, es sei denn, das Gegenteil wird bewiesen oder diese Vermutung ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar.
Zeigt sich die Vertragswidrigkeit nach Ablauf der ersten sechs Monate, so obliegt es dem Kunden zu beweisen, dass es sich um einen Ursprungsmangel handelt, um die gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen zu können.
Der Kunde ist verpflichtet, alle Mängel und Nichtkonformitäten innerhalb von 2 (zwei) Monaten nach ihrer Feststellung zu melden.
Bei Nichtübereinstimmung stellen wir auf unsere Kosten die Konformität des Produkts wieder her, indem wir es gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen reparieren/ersetzen oder den Preis mindern.
Für Garantieleistungen ist die Vorlage der Kaufrechnung erforderlich.
Alle Rechte, die den Verbrauchern und Nutzern durch die geltende Gesetzgebung garantiert werden, sind gewährleistet.
Die Nichteinhaltung einer der Vertragsbedingungen kann die Rückgabe der Produkte oder die Stornierung der vom Kunden erworbenen Dienstleistungen zur Folge haben
7) Verantwortlichkeiten des Auftraggebers
Der Kunde verpflichtet sich, die Dienste in rechtmäßiger Weise zu nutzen, ohne gegen die geltenden Rechtsvorschriften zu verstoßen oder die Rechte und Interessen Dritter zu verletzen.
Der Kunde garantiert die Wahrhaftigkeit und Genauigkeit der Daten, die er beim Ausfüllen der Vertragsformulare angibt, und vermeidet es, der FIRMA durch die Unrichtigkeit dieser Daten Schaden zuzufügen.
Die Nichteinhaltung einer der Vertragsbedingungen kann zum Rücktritt oder zur Stornierung der Dienstleistungen durch DIE FIRMA führen, ohne dass der Kunde vorher benachrichtigt werden muss und ohne dass er Anspruch auf irgendeine Entschädigung hat
8) Dienstleistungen nach dem Verkauf
Für alle Fragen, Vorfälle, Beschwerden oder Reklamationen nach dem Kauf der Produkte oder Dienstleistungen stellt DIE FIRMA dem Kunden einen Kundendienst unter der E-Mail-Adresse info@boreenshop.comzur Verfügung oder telefonisch unter +34 627 46 88 92, per WhatsApp unter +34 693 23 42 55 oder direkt auf Instagram unter @boreenshop.
Der Kunde kann seine Reklamationen, die so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens einem Monat bearbeitet werden, durch die Übergabe einer schriftlichen Empfangsbestätigung auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger durch DIE FIRMA festhalten
9) Geistiges und gewerbliches Eigentum
Die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an den Werken, Marken, Logos und allen anderen Schutzgegenständen, die auf der Website der FIRMA enthalten sind, gehören ausschließlich DER FIRMA (oder dritten Urhebern), die das ausschließliche Recht haben, sie in jeder Form zu verwerten, insbesondere, aber nicht ausschließlich, die Rechte der Vervielfältigung, des Kopierens, des Vertriebs, der Umwandlung, der Kommerzialisierung und der öffentlichen Kommunikation.
Die unbefugte Vervielfältigung, Verbreitung, Kommerzialisierung oder Umgestaltung solcher Werke, Marken, Logos usw. stellt eine Verletzung der geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte der FIRMA oder des Eigentümers dar und kann die Ausübung aller gerichtlichen und außergerichtlichen Maßnahmen nach sich ziehen, die ihnen in Ausübung ihrer Rechte zustehen.
Mit der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen verpflichtet sich der Kunde, die Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum zu respektieren, die der FIRMA und Dritten gehören
10) Zuständigkeit und anwendbares Recht
Im Falle von Konflikten oder Unstimmigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Anwendung dieser Vertragsbedingungen ergeben, sind die Gerichte zuständig, die in den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen über die Zuständigkeit vorgesehen sind, wobei bei Endverbrauchern der Erfüllungsort der Verpflichtung oder der Wohnsitz der kaufenden Partei berücksichtigt wird.
Das Recht des Kunden, sich an die Schlichtungsstelle für Verbraucherfragen in seinem Gebiet zu wenden, bleibt hiervon unberührt.
Im Falle eines Kaufs und Verkaufs durch ein Unternehmen unterwerfen sich beide Parteien unter ausdrücklichem Verzicht auf jede andere Zuständigkeit den Gerichten von Barcelona (Spanien).